持続可能な廃棄物管理への関心が高まる中、より多くのリサイクル企業が使用済みタイヤを処理する効率的なソリューションを模索しています。最近、オーストラリアからの顧客が当社の工場を訪れ、1200mm未満の直径の乗用車およびトラックタイヤのリサイクルに適した廃タイヤリサイクル機械を検討しました。
顧客のタイヤリサイクルに関する要件
オーストラリアの顧客はリサイクル業界で活動しており、廃タイヤ処理への進出を計画していました。彼らの目標は、直径1200mm未満の乗用車タイヤとトラックタイヤを処理し、さらにリサイクルのために小さなゴム片に加工することでした。
注文を出す前に、顧客は営業マネージャーのサニーと数回にわたり詳細なコミュニケーションを行いました。これらの議論の中で、処理要件、期待される出力サイズ、工場の状況を慎重に分析しました。この情報に基づき、適切なタイヤリサイクルソリューションを提案しました。
しかし、最終決定を下す前に、顧客は実際に廃タイヤリサイクル機械と生産工程を見たいと強い関心を示しました。
工場見学と機器検査
当社の設備と製造能力をより明確に理解してもらうために、顧客はオーストラリアから当社の工場を訪れました。
訪問中、当社のチームは生産工場の包括的な見学を手配しました。顧客は、機器の組み立て、試験手順、品質検査を含むタイヤリサイクル機械の製造過程を観察することができました。
当社のエンジニアは、タイヤリサイクルの詳細な説明を行い、機械の操作方法もデモンストレーションしました。顧客は、タイヤの前処理や切断に関わる主要な設備に特に注意を払い、機械の耐久性、運転効率、メンテナンスについて質問しました。
さらに、顧客の特定のタイヤサイズや処理目標に応じて機器をどのように構成できるかについても議論しました。この対面のコミュニケーションにより、顧客はリサイクル全体のワークフローをより明確に理解できました。
顧客満足と注文確認
工場見学と技術的な議論の後、顧客は機器の品質と提案した全体的なソリューションに満足を示しました。機械の稼働状況を見て、製造過程を理解することで、顧客の当社製品に対する信頼が高まりました。
訪問後すぐに、オーストラリアの顧客は廃タイヤリサイクル機械の注文を確定しました。これらの機械は、直径1200mm未満の乗用車およびトラックタイヤを処理するために使用され、顧客のタイヤリサイクルプロジェクトの開始を支援します。
世界中のタイヤリサイクルプロジェクトを支援
このような顧客訪問は、信頼を築き、提案されたソリューションが本当にプロジェクトの要件に合致していることを保証する上で重要な役割を果たします。各顧客のニーズを詳細に理解することで、実用的で信頼性の高い廃タイヤリサイクル機械を提供できます。
タイヤリサイクルプロジェクトを計画している場合や、廃タイヤを処理する適切な機械をお探しの場合は、当社のチームが適切なソリューションを見つけるお手伝いをします。